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RetourenabwicklungTrotz unseren hohen Qualitätsansprüchen kann es leider auch bei uns vorkommen, dass ein Produkt auch einmal defekt ist. Wenn Sie vor Ihrer Rücksendung diese kurze Anleitung beachten, können wir Sie dennoch schnellstmöglich zufriedenstellen.(1) In jedem Fall ist es sinnvoll, wenn Sie uns vorab per Mail (info@akkunaut.de) oder auch gerne telefonisch (02431/9743-556) kontaktieren. Viele Unklarheiten können so schon im Vorhinein geklärt werden! (2) Sollte der Artikel wirklich defekt sein oder eine Falschlieferung vorliegen, dann haben wir eine große Bitte an Sie: Senden Sie uns die Ware bitte FRANKIERT und NICHT UNFREI an uns zurück. Wir helfen Ihnen gerne den richtigen Tarif zu finden. Nach Absprache erhalten Sie gegebenenfalls eine Paketmarke von uns. Ist Ihre Rücksendung berechtigt, werden wir Ihnen diese Versandkosten in jedem Fall erstatten. INFO: Unfreie Sendungen kosten mittlerweile 12 €. (3) Bitte fügen Sie der Rücksendung folgende Unterlagen bei:
Unsere Retourenanschrift: pesch media-consulting - Retoure - Etgenbuscher Weg 10 41812 Erkelenz Tel.: 02431/9743-556 e-Mail: info@akkunaut.de  |
